Alydis AcademyConditions générales de vente
Dernière mise à jour, juillet 2026
Article 1, objet
Les présentes conditions régissent la vente d’accès à des contenus pédagogiques numériques proposés sur alydis.com par l’entreprise individuelle éditrice du site, exerçant sous le nom commercial Alydis Academy, dont les informations légales figurent dans les mentions légales. Toute commande implique leur acceptation sans réserve.
Article 2, produits
Le service donne accès à des parcours de formation en ligne, composés de leçons, de questions d’évaluation et d’outils associés. Une partie des contenus est accessible gratuitement après création d’un compte. L’accès complet à un parcours s’acquiert par un paiement unique.
L’accès acquis est personnel, nominatif et non transférable. Il est accordé sans limite de durée et comprend les mises à jour ultérieures du parcours concerné, sous réserve du maintien du service.
Article 3, prix
Les prix sont indiqués en euros. Le parcours AKS & Helm est proposé au prix de 49 euros pour un accès complet et définitif.
L’éditeur se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment. Le prix applicable est celui affiché au moment de la commande.
Article 4, commande et paiement
La commande s’effectue depuis un compte utilisateur. Le paiement est traité par Stripe Payments Europe, Ltd., prestataire de paiement agréé. Aucune donnée bancaire ne transite par les serveurs de l’éditeur ni n’y est conservée.
La commande est validée à réception de la confirmation de paiement. L’accès est ouvert automatiquement dans la minute qui suit.
Article 5, livraison
Le produit étant un contenu numérique, la livraison consiste en l’ouverture immédiate de l’accès sur le compte de l’acheteur. Aucun support physique n’est expédié.
Article 6, droit de rétractation
Conformément à l’article L221-18 du Code de la consommation, le consommateur dispose d’un délai de quatorze jours à compter de la conclusion du contrat pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à justifier de motif.
Toutefois, en application de l’article L221-28 13° du même code, ce droit ne peut être exercé pour un contenu numérique fourni sur support immatériel dont l’exécution a commencé avec l’accord préalable exprès du consommateur et son renoncement exprès à son droit de rétractation. En validant sa commande, l’acheteur demande expressément l’accès immédiat au contenu et reconnaît renoncer de ce fait à son droit de rétractation.
À défaut d’un tel accord, la demande de rétractation s’exerce par écrit à alydisacademy@gmail.com, et le remboursement intervient sous quatorze jours par le même moyen de paiement.
Article 7, disponibilité du service
L’éditeur met en œuvre les moyens raisonnables pour assurer la disponibilité du service, sans garantie d’un accès continu et ininterrompu. Des interruptions peuvent survenir pour maintenance, mise à jour ou en raison de causes extérieures. Une interruption temporaire n’ouvre pas droit à indemnisation.
Article 8, compte utilisateur
Chaque utilisateur est responsable de la confidentialité de ses identifiants et de l’usage fait de son compte. Le partage d’un accès payant avec des tiers constitue un manquement pouvant entraîner la suspension du compte sans remboursement.
Article 9, service client
Toute question ou réclamation peut être adressée à alydisacademy@gmail.com. Une réponse est apportée sous cinq jours ouvrés.
Article 10, médiation
En cas de litige non résolu à l’amiable, le consommateur peut recourir gratuitement à un médiateur de la consommation, conformément à l’article L612-1 du Code de la consommation. La plateforme européenne de règlement en ligne des litiges est accessible à l’adresse ec.europa.eu/consumers/odr.
Article 11, droit applicable
Les présentes conditions sont soumises au droit français. À défaut de résolution amiable, les tribunaux français sont compétents.